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分析笔记本网站如何增强用户购买欲

时间:2012-10-12 12:59来源:未知 作者:众网编辑部 点击:
随着电脑的普及,以前那种动不动就几万元的笔记本现象已经不存在了,现在大多数的笔记本的价格都在3000-5000之间,这对于日益增加的工资收入来说算不上什么,这也造就了一大批的

随着电脑的普及,以前那种动不动就几万元的笔记本现象已经不存在了,现在大多数的笔记本的价格都在3000-5000之间,这对于日益增加的工资收入来说算不上什么,这也造就了一大批的笔记本网站诞生,但是据我了解这一类网站的发展并不是很好,我有一个朋友经营一个笔记本网站马上三年了,但是现在的网站收益并不高,带着疑惑我进入了互联网存在的笔记本网站,最终站在一名用户的角度我发现了几个问题。

一、笔记本网站普遍存在不真实感

很多笔记本网站中的图片都太过于华丽了,如果我是一名用户进入这一类的网站我就会感觉到不真实,这是带给我的第一感觉,一个卖笔记本的网站做那么华丽干什么,笔记本是什么样就是什么样,也并不需要去专门的优化图片,后面我专门问过我这个朋友,那些笔记本实物图片是真实的吗?朋友给出的答案就是百分之50真实还有一半就是处理过的。从中我们可以看出大多数笔记本网站存在的不真实现象必须要得到改正,如果想要用户真心的掏钱买笔记本,那么首先就要给用户一种真实感,要让用户有安全感。

二、笔记本网站价格不稳定

我在朋友的笔记本网站中挑选了三种不同型号的电脑,然后与中关村的价格相比,最后得出的结论就是差距太大,其实现在的用户在购买电脑的时候一般都会上中关村看一下价格,而我随即抽选的三台电脑,一台比中关村的便宜500,一台便宜600,还有一台贵200,如果我是用户敢买吗?一个笔记本网站卖的价格应该比市场价低一点是肯定的,但是低得离谱用户就不敢买,我站在一名用户的角度对这些笔记本网站说一声:其实闭市场价格低200-300就是用户可以接受的范围,低的太多是要吓坏用户的,这会让用户不敢购买。

三、笔记本网站无专门的客服人员

我在互联网随即挑选了四个网站,打开一看只有一个网站的客服在线,其他的都消失的无影无踪,大家可以想一下,本来你已经看上了一款笔记本,但是在咨询的时候却发现无人回答,这个时候的用户会是一种什么感觉,因此我觉得不管是卖什么产品,网站都应该有专门的客服,不管这个客服懂不懂,那么我们至少要让他学会不懂装懂,这也是销售之道啊。

四、部分网站不支持货到付款

虽说一台笔记本的价格不过几千元钱,但是这些钱也是用户的血汗钱,如果你不支持货到付款,哪一个用户敢买呢?因此我觉得那些不支持货到付款的笔记本网站可以改一下自己的行为了,如果你的产品质量没有问题,货到付款也并不是一件好难的事情,如果网站有了货到付款这个功能,其能够得到用户的信任度至少可以上升5个百分点。

用户既然来到了你的笔记本网站,那么用户就是抱着购买的心态来的, 如果这个时候你还不懂得抓住机会,还不去修改自己的网站弊端,那么对于网站来说就是一种浪费,希望广大笔记本站长能够根据自己的产品情况卖出合适的价格,将自己的笔记本网站发扬光大。

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